Est-ce que votre assureur peut vous imposer un carrossier ?

Il est important de savoir que vous êtes le seul à pouvoir choisir le professionnel qui interviendra pour la réparation de votre véhicule en cas d’accident. (Conformément à l’article 21 Ter de la Loi Hamon de 2014)

Qu’il soit agréé par votre compagnie d’assurance ou non, vous bénéficiez des mêmes garanties légales et de la qualité de ses services. Il vous suffit d’indiquer, lors de votre déclaration de sinistre, le nom et l’adresse du réparateur de votre choix ainsi que le lieu où votre véhicule sera déposé.

En aucun cas, votre assureur ne peut vous imposer un réparateur. Le motif qui pourrait être avancé est que vous devrez avancer les frais de réparation si vous vous adressez à un carrossier non agréé.

Afin de remédier à cette situation, la Carrosserie Bialek Auto s’engage à ne pas encaisser votre paiement tant que le remboursement de votre sinistre par votre assurance n’aura pas été effectué. La durée d’immobilisation de votre véhicule sera fixée par l’expert en fonction des travaux à effectuer.

D’autre part, pour préserver votre mobilité, notre carrosserie automobile met gratuitement à votre disposition un véhicule de remplacement récent (avec boîte automatique) pendant toute la durée des travaux et de la remise en état de votre véhicule. (Sous réserve de disponibilité). En cas d’accident de la route, vous avez le droit de choisir votre réparateur ! Même si celui-ci n’est pas agréé par votre réseau d’assurance.